อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราเก็บรักษาข้อมูลที่คุณให้มาตอนเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และใช้งานล็อบบี้ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เข้ารหัสข้อมูลทุกขั้นตอนไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
sing1688 วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสอบถามและขอเข้าถึงข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลออกจากระบบ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทุกวัน เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ขั้นตอนการยืนยันตัวตนจะถูกนำมาใช้เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของล็อบบี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิ์การเข้าถึงของคุณ หากคุณต้องการขอดูหรือลบข้อมูล เจ้าหน้าที่จะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการ
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในส่วนติดต่อของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ (เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล) เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงพร้อมขั้นตอนถัดไปและเอกสารที่ต้องใช้ในการยืนยัน
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณและคลิกส่วนตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณสามารถดูข้อมูลพื้นฐานที่เราเก็บไว้ เปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้ และขอดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลทั้งหมดในรูปแบบไฟล์ คำขอลบข้อมูลต้องผ่านทีมซัพพอร์ตเพื่อความปลอดภัย
มาตรการรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรม เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการตรวจสอบเป็นประจำและมีระบบป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราแยกข้อมูลการชำระเงินออกจากข้อมูลบัญชีทั่วไปและไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ คุณควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณเองและสามารถขอเปลี่ยนแปลงหรือลบได้ตลอดเวลาตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส

ทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้การเข้ารหัส SSL/TLS ข้อมูลที่เก็บอยู่ในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแบบ end-to-end ดังนั้นแม้ว่าจะมีการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลก็ยังคงอ่านไม่ได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถดูและจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าบัญชี เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามกิจกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์มหรือแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อการโฆษณา

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายใน 90 วัน ข้อมูลบางอย่างอาจเก็บไว้นานขึ้นตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของผู้ใช้เกี่ยวกับการป้องกันการฉ้อโกงและการตรวจสอบ

สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูล หรือจำกัดการใช้งานข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ และเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่ได้ครอบคลุมในส่วนนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้มาเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในล็อบบี้จะถูกบันทึกเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชี ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอดูสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนแล้วจัดส่งข้อมูลในรูปแบบไฟล์ภายใน 48 ชั่วโมง ขั้นตอนนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตและขอลบข้อมูลส่วนบุคคล เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนและปิดบัญชีก่อนดำเนินการลบ ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายใน 90 วัน แต่บางรายการอาจเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการป้องกันการฉ้อโกงและการตรวจสอบ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการโฆษณาหรือการตลาด ข้อมูลการชำระเงินจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลดังกล่าวถูกเข้ารหัสและส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณในล็อบบี้ คุณสามารถดูและจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าบัญชีหรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่าง เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบหรือการตั้งค่าภาษา

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายใน 90 วัน ข้อมูลธุรกรรมบางรายการอาจเก็บไว้นานขึ้นตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้เกี่ยวกับการตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต